現行端末のサービス終了と新端末のご案内

日頃より、かんたん位置情報サービス「ここココ キッズ」「ここココ シニア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

▼現行端末のサービス終了について

現在ご利用いただいております「ここココ」のGPS端末は、 NTTドコモのFOMA網(3G回線)を使用しており、 NTTドコモのFOMA網サービス停止に伴い、2022年3月31日でサービス提供が終了となります。

 

▼新端末のご案内

現行端末のサービス終了に伴い、NTTドコモのLTE網(4G)を使用した新端末をご案内いたします。
2022年4月以降も継続利用をご希望のお客様には、新端末への交換を行います。
● 精度:測位方式が増えるため、位置計測の精度は良くなります。(環境により異なります)
● 費用:端末の交換費用はかかりません。新端末の月額利用料は下記の表をご確認ください。
● 機能:主な機能は変わりません。
● 操作:管理画面や地図画面などの見え方が変わります。新しいマニュアルをお渡しします。

◎新端末のサービス提供開始時期:2021年11月頃

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<ご注意>
・現在ご利用中の置き型充電器(クレードル)は、充電方式が異なるため新端末ではご利用いただけません。新端末用の置き型充電器は、別売りで5,280円(税込)です。

・「ここココ シニア」をご利用のお客様で継続利用をご希望の場合、弊社のパートナー企業 ケアミックス株式会社が運営する「認知症徘徊GPSセンター」でのご契約に変更となります。弊社での継続利用はできませんのでご了承くださいませ。
「認知症徘徊GPSセンター」の詳細はこちらをご覧ください。

 

▼今後の契約についてのご確認

今後の契約(端末交換または解約)について、
下記の専用入力フォームより2021年10月末までにご登録をお願いします。
登録は2分程度で完了します。

「ここココ 契約継続確認」専用フォームはこちら


<本件に関するご相談・お問い合わせ>
ビット・パーク株式会社
ここココ担当 遠藤
TEL:03-3725-7075(平日10時-18時)
MAIL:cocoinfo@bitpark.co.jp(24時間受付)